Менеджер по бронированию
Технологии
Описание вакансии
Кратко о роли
Ищем активного менеджера по бронированию для работы с дизайнерскими апартаментами бизнес-класса. Роль предполагает интенсивную работу с гостями, бронями и операционными процессами.
Ключевые задачи
- Обработка входящих заявок и ведение шахматки броней.
- Сопровождение гостей от заезда до выезда.
- Координация работы горничных и контроль графиков уборки.
- Контроль оплат и депозитов.
- Оперативное решение бытовых вопросов гостей.
Обязательные требования
- Высокая скорость печати и грамотная речь.
- Системность, собранность и высокая стрессоустойчивость.
- Готовность к 14-часовому активному рабочему дню.
- Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета и тихого рабочего места.
- График 2/2 с 09:00 до 23:00 по МСК.
Будет плюсом
- Опыт работы в Bnovo.
- Опыт работы в Битрикс24.
Условия и бенефиты
- Доход 50 000 – 80 000 ₽ (оклад + % + KPI), без потолка.
- Удаленный формат работы.
- График 2/2.
- Оформление по договору ГПХ или как самозанятый.
- Оплачиваемая стажировка и обучение инструментам.
Процесс найма
- Заполнение анкеты кандидата.
- Обратная связь в течение 1–2 дней.
Мы сдаём дизайнерские апартаменты бизнес-класса в Москве и ищем сильного менеджера по бронированию, который любит движение и держит всё под контролем.
Это не спокойная удалёнка, а живой процесс: брони, заселения, гости, уборки, оплаты, депозиты. Вы сами решаете, что делать в первую очередь.
Задачи:
- Обрабатывать входящие заявки и брони.
- Вести шахматку броней в Bnovo и CRM Битрикс24.
- Сопровождать гостя от заезда до отзыва.
- Ставить уборки в график после каждого выезда.
- Контролировать оплаты и депозиты: всем вернуть вовремя, у кого нарушения — удержать.
- Оперативно информировать горничных о выездах и изменениях.
- Решать бытовые вопросы: гость заблудился, не нашёл сковородку, не может загрузить паспорт.
- Держать несколько диалогов одновременно.
Требования:
- Системность и собранность.
- Оперативность: решения за секунды.
- Высокая скорость печати и грамотная речь.
- Высокий самоконтроль.
- Стрессоустойчивость.
- Отсутствие планов на переезд или учёбу в ближайшие 1-2 года.
- Опыт в Bnovo, Битрикс24 будет плюсом (научим).
Условия:
- Оклад 20 000 ₽ + % от продаж + KPI.
- Реальная вилка: 50 000 – 80 000 ₽, без потолка.
- Только входящие лиды — без холодных звонков.
- Обучение Bnovo и Битрикс24. Стажировка оплачивается.
- Оформление по договору ГПХ/самозанятость.
- Удалённо: нужен ПК/ноутбук, стабильный интернет и тишина.
- График 2/2, с 09:00 до 23:00 по МСК (14 часов активной работы).
Оригинальная вакансия:
https://t.me/distantsiya/38352